La facilidad para reparar un dispositivo, afecta sensiblemente la lealtad de los usuarios hacia las marcas

may 3

#HazloVIRAL

Un estudio llevado a cabo con 13.207 usuarios de la comunidad de iFixit, sitio del que ya hemos hablado varias veces en GeeksRoom, muestra que el 95% de los usuarios que han tenido una buena experiencia reparando un dispositivo, probablemente vuelvan a comprar otro dispositivo de la misma marca. También para el 93% de los usuarios la facilidad para reparar un dispositivo es muy importante en la decisión de compra del mismo. La encuesta no solo trató eso, también incluyó preguntas … Sigue leyendo →

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